Всех ли животных можно приобрести?

У нас Вы можете приобрести все виды, которые представлены в разделах «Купить насекомое», но для себя мы оставляем возможность временного отсутствия вида. Для информации о том когда появится вид, Вам необходимо связаться с нами. Также Вы можете заказать товар, который временно отсутствует воспользовавшись кнопкой «Нет в наличии. Оставить заявку», тогда Ваш заказ будет выполнен при первом пополнении товара.


Кто может купить животных?

Животных может купить любой человек (кроме особо опасных видов «сложность содержания – профи»). Наличие специальных знаний не обязательно, т.к. при покупке мы предоставляем полную информацию и помощь в содержании.

Что означает буква "L" и другие обозначения в "Каталогах"?

Буква "L" означает - линька личинки. Животные ростут в период линьки и поэтому до момента определения половой пренадлежности (самец/самка) записываются как L1, L2, L3, L4, L5 и тд. Количество линек у всех разное - у пауков-птицеедов приблизительно до 8, у богомолов до 6 и тд. Соответствие линьки размеру строго индивидуальное для каждого вида, поэтому тут необходимо уточнять.
"max размер" - означает максимальный размер для данного вида.
"срок жизни" - означает максимально зафиксированную продолжительность жизни вида.
"характер" - означает уровень агрессивности  вида.
"разновидность" - (только у пауков-птицеедов) означает пренадлежность вида к одной из трех разновидностей: норная - обитает только в норе, укрытие обязательно; наземная - укрытие желательно, но не обязательно; древесная - обитает на деревьях, необходим вертикальный террариум и основа для строительства гнезда (ветка, коряга).
"опасность" - означает вероятную опасность яда для человека.
"сложность" - означает сложность содержания. "Новичку" - подходит всем; "Опытному" - желательно наличие опыта; "Профи" - продается только человеку с наличием опыта в содержании пауков-птицеедов или под личную ответственность.
"рейтинг" - означает рейтинг продаж данного лота.


Что дает регистрация на сайте?

После регистрации у Вас появляется возможность заказывать товары, редактировать свой профиль, управлять заказом и своевременно  получать  свежие новости. 


Где можно купить корм для животного?

Поскольку мы продаем животных, то конечно же весь необходимый корм Вы всегда можете приобрести у нас. Подробнее в разделе «Кормовые насекомые». При покупке животного, мы предоставляем необходимый корм с расчетом на 1-2 месяца.


Возможна ли доставка по Киеву и в другие города Украины?

Да. Ваш заказ будет доставлен по Киеву в удобное для Вас время. По Украине доставка осуществляется поездом и по почте. Подробнее в разделе «Оплата и доставка».


Возможна ли доставка в Россию и страны Европы?

Да. Доставка в Россию осуществляется поездом. Доставка в страны Европы оговаривается непостредственно с заказчиком. Подробнее в разделе «Получение и доставка».


Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно наличными курьеру по факту доставки или системами денежных переводов. Подробности в разделе «Оплата заказа».


Какие гарантии, что животные здоровые и не умрут после покупки?

Наши животные разводные, поэтому мы можем гарантировать, что они здоровые и у них нет паразитов. Поэтому при соблюдении правил содержания, они будут жить долго и счастливо.


Что делать если необходимого вида не оказалось?

В таком случае Вы связываетесь с нами и мы делаем все воможное, чтобы достать интересующий Вас вид (если это не запрещено какими-либо законами).


Возможна ли доставка при покупке на маленькую сумму?

Да. Сумма заказа не влияет на возможность доставки. Стоимость доставки зависит от времени и расстояния. Подробнее в разделе «Получение и доставка».


Нужно ли переводить/перечислять деньги при заказе в интернет-магазине?

Нет. Наш менеджер получает только Ваш заказ, с Вашими координатами и связывается с Вами для обсуждения деталей заказа.


Как оформить заказ?

Смотрите в разделе "Как оформить заказ".